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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【96741】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【52706】

2017-06-28

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IT运维管理体系的建立及优势【94766】

2023-04-19

来源：Servicehot

建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【51016】

2018-07-25

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什么是 ITIL【29927】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【52880】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【34628】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【19517】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【51014】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【10362】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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