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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【66415】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
IT运维管理痛点及解决方案【26019】

2018-03-12

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【89100】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【56381】

2018-04-14

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【97954】

2018-01-05

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【55958】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【92322】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【40872】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【85989】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【40826】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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