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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【90058】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
金融企业智能化运维的难点【17073】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
当现实问题影响ITIL实施【91836】

2018-02-02

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【10484】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【47836】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【58128】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【76425】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
华为的选择——Servicehot ITSM【79613】

2018-10-30

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【60320】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【94618】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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