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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4和DevOps的关系【85748】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【46581】

2018-01-24

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【86851】

2017-05-14

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【62314】

2017-11-07

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【41506】

2017-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【49892】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【42655】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【33964】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
我国正式发放5G商用牌照【13056】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38142】

2018-09-27

来源：Servicehot

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