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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【89405】

2018-03-22

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【69716】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【62310】

2018-05-02

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ITIL在银行业的应用【19003】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
核心流程之：发布管理【13444】

2018-06-09

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【83395】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
资本为何争抢ServiceHot？【87374】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
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2017-04-24

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【70060】

2018-10-27

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【89403】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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