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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【20886】

2017-11-20

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【59144】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
自助服务台——让IT运维效率更高【21922】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【93485】

2018-07-11

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IT资产管理方案【24274】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...

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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【39240】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【50117】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91409】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【30496】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【11083】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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