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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【89071】

2017-08-28

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【62078】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【29504】

2017-06-15

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【68816】

2017-07-09

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六句话理解ITIL【79578】

2018-06-05

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行业动态

ITSS是什么？【43309】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【64225】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【23657】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95091】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【76375】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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