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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【18287】

2017-09-13

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【59640】

2017-12-20

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Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【65988】

2017-06-11

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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【83802】

2017-08-17

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SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【15215】

2018-05-28

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10096】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【87591】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
人工智能与教育大数据峰会·2019【48379】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【81845】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【67862】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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