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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么做好企业IT运维工作【23789】

2017-08-04

来源：Servicehot
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【61085】

2018-03-30

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ITSM的“三大目标”【77044】

2018-05-14

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IT 运维服务管理流程【18836】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【18281】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【95448】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【43476】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
什么是工单系统【74391】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
资本为何争抢ServiceHot？【62308】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【70161】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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