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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福建电子工单系统价格解析：如何选择高性价比的ITSM解决方案【81264】

2025-05-19

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在数字化转型的大潮中，福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
如何构建一个有效的知识库?【46355】

2018-02-06

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什么是IT服务管理【14068】

2018-06-14

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【11591】

2017-06-11

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ITSM运维平台——变更发布模块【13379】

2017-10-22

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【67002】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【97159】

2017-04-19

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【39214】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
阿里巴巴VS腾讯【24551】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【53769】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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