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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的发展导向如何【54572】

2018-03-29

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【20800】

2018-06-06

来源：Servicehot
银行数据中心IT运维体系建设【74003】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【47987】

2018-01-24

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【11754】

2017-06-11

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【84575】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【42509】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【34649】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【75053】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【93493】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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