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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT服务管理系统对企业的重要性【28845】

2017-11-15

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Servicehot ITSOM知识库【68547】

2017-12-07

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【75179】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
服务级别管理的重要性【97896】

2018-07-27

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绑定微信公众号【83730】

2018-01-12

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【76013】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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2018-10-30

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【84681】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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2018-09-24

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2018-09-17

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