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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【23683】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
IT运维管理与ITIL【22808】

2017-12-08

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【94743】

2018-01-06

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【13630】

2018-05-05

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怎么做好企业IT运维工作【19196】

2017-08-04

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商业银行IT运维管理体系【73316】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【95006】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【47986】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【46610】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【57317】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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