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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【15164】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【58100】

2018-05-09

来源：Servicehot
2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【89438】

2026-08-31

来源：Servicehot

私有云、跨时区分布式 IT 团队如果直接套用公有云 SaaS 版 ITSM，通常会撞上三类问题：数据主权边界不清晰、跨地...
ITSM的核心理念【31873】

2018-05-29

来源：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点【23345】

2018-01-08

来源：Servicehot

CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【60228】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【98935】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【10227】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【87821】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【19149】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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