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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【80099】

2017-09-01

来源：Servicehot
ServiceHot国庆中秋放假通知【40440】

2017-05-15

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如何让企业管理走向流程化管理？【38042】

2018-09-08

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IT服务管理知识分享【70929】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
自助服务台——让IT运维效率更高【24299】

2017-07-27

来源：Servicehot

IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...

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行业动态

ITSS是什么？【63075】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【76258】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【33063】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【35047】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【84394】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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