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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单系统：企业IT运维的智能管家【26205】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
Servicehot 2018新春感恩回馈活动【10339】

2017-05-09

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【74853】

2018-01-04

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ITSS【87593】

2017-11-23

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客服工单系统怎么选？2024 年选型与搭建问答【84631】

2025-09-04

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选客服工单系统，核心不是看功能列表多长，而是看你的业务形态、团队规模和预算，先明确自己要解决什么问题，再去匹配产品。下面...

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【54007】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
什么是ITIL？什么是ITSM?【14969】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【99474】

2018-09-26

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Servicehot|华为维修远程诊断平台【60173】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【78181】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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