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服务支持
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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【50123】
2017-12-12
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ITIL 4 中的新运营模型【64402】
2023-07-07
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为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【62159】
2018-07-24
来源 ：Servicehot
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为什么需要ITIL服务目录【50751】
2017-07-13
来源 ：Servicehot
为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【28374】
2025-05-06
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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【28199】
2018-09-30
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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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2022-03-26
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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【14754】
2022-06-24
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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【59175】
2018-11-15
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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【54561】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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