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服务支持
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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【43062】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
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ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【44935】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【83897】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
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企业管理的五个层次【72844】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【89434】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的标准。其核心优势包括：1...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【71836】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ITSS是什么？【61125】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【94757】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【46083】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【71494】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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