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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【76204】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
IT信息化成熟度评估模型【82726】

2018-08-07

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【83168】

2017-11-11

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【70086】

2018-09-10

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提高IT运维服务能力的方法【48488】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【69968】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【21875】

2018-10-22

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2018-11-07

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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【57741】

2018-12-09

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