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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【51154】

2018-07-25

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【47355】

2018-03-14

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【80361】

2017-08-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【29722】

2017-06-02

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【27311】

2018-04-17

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31891】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【97878】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【43412】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【49033】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【57559】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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