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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【56910】

2017-05-30

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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【36852】

2025-09-15

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在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【51678】

2017-06-07

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什么是ITSS信息技术服务标准？【50775】

2018-03-10

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【55155】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【83841】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【89782】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37984】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【75442】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是工单系统【46655】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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