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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——知识模块【42215】

2017-10-12

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【23549】

2017-06-18

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企业该如何进行IT服务管理（ITSM）？【79309】

2023-07-06

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实施新一代IT服务管理仅仅依靠技术是不够的，如果没有正确的框架的方法，IT服务管理的实施不但不能实现组织目标，还有可能浪...
IT服务管理——SLA（服务级别管理）【46643】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【87708】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【62211】

2021-11-09

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【45277】

2018-11-24

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这是选择的力量
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【22801】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20832】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【41851】

2018-09-24

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