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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【25556】

2017-07-01

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【39894】

2017-06-08

来源：Servicehot
什么是适合企业的IT运维管理软件【20456】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
如何确保IT 服务的持续改进【37029】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
ITIL的前世及ITIL的难点【57265】

2017-11-09

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【30064】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【27063】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【76149】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
资本为何争抢ServiceHot？【79840】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【98832】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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