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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【45442】

2017-12-25

来源：Servicehot
如何管理项目中的各种冲突【83450】

2018-07-28

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IT运维中知识库管理的价值【39133】

2017-08-03

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Servicehot ITSOM项目管理【91080】

2017-12-28

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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【78454】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【70904】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【82191】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
人工智能与教育大数据峰会·2019【49928】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【97854】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【81811】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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