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服务支持
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ITSS组成要素、实施好处【25553】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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IT服务管理的实施过程【91346】
2017-07-12
来源 ：Servicehot
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企业实施ITSS应注意哪些方面？【29642】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
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实施IT服务管理要解决四大问题【88072】
2017-11-28
来源 ：Servicehot
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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【14345】
2025-05-08
来源 ：Servicehot
ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【86448】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42388】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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阿里巴巴VS腾讯【58481】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【94534】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【34889】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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