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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【59529】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
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2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
IT运维管理面临的挑战【39408】

2018-06-16

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ITIL与ITSM的联系与区别【15321】

2018-05-20

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IT运维管理体系的建立及优势【29947】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【24652】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【85791】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【22704】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【21139】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【29472】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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