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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【43055】

2017-12-30

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【89253】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【96840】

2018-01-06

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【77519】

2017-10-07

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Nginx设置404错误页面的几种方法【99421】

2018-06-28

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【33275】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【55430】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【73399】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【29232】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【97622】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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