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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈it需求管理问题及应对措施【56798】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【26350】

2017-12-29

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IT信息化成熟度评估模型【54377】

2018-08-07

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【74212】

2018-08-26

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【75573】

2017-06-02

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【19366】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【96407】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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2018-11-07

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ServiceHot，站在B端的风口上【10454】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot【19052】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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