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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【90195】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【84479】

2017-11-26

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2033-05-25

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【39305】

2017-12-29

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Servicehot ITSOM协同工单配置【66697】

2017-12-20

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【25572】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
我国正式发放5G商用牌照【91337】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【86878】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【51684】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【55420】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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