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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同管理【31943】

2018-01-02

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机房运维技术五大体系【94265】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【78965】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
如何评估IT项目成熟度【26701】

2018-03-05

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ServiceHot 国庆放假通知【37660】

2017-05-01

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【34959】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【84682】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【99222】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【19578】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【95684】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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