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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【71589】

2017-05-21

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IT帮助台和IT服务台的区别【12653】

2018-09-13

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沟通是管理的核心与灵魂【41896】

2018-08-20

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【59775】

2018-03-09

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【72670】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【50693】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【74192】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
什么是ITIL？什么是ITSM?【12624】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
腾讯云公布云游戏解决方案【66331】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【32528】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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