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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【37569】

2018-01-18

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好的运维管理工具应具备的特点【26983】

2018-02-08

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【73878】

2017-10-23

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解答：八点关于运维的误解【56443】

2018-07-09

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做运维管理需要注意的哪些问题【69312】

2018-07-02

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【96063】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【99737】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【75567】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【36965】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【35353】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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