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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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永服科技有限公司介绍【87265】

2017-05-09

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【67151】

2025-09-04

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2025-08-23

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【33236】

2025-08-19

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【17811】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【52930】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【90775】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【99077】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【23834】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【37646】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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