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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【55696】

2017-06-02

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【96698】

2017-06-14

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以业务改进为目标的流程优化方法【46077】

2018-07-30

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企业实施IT服务管理要解决的问题【84225】

2018-02-06

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可伸缩性的体现？【44338】

2018-07-18

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【98883】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【55489】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47619】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86761】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITIL服务设计和管理的4个P【93590】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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