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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务级别管理【17006】

2018-05-31

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【82775】

2018-07-25

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【44095】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
ITIL的全称是Information Technology...【73898】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
什么是工单流程的真正闭环【96108】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91068】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【33152】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITIL落地管理软件的选择标准【90558】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【50002】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【39313】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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