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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【16286】

2018-08-07

来源：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【97470】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
企业管理当重流程管理【65775】

2018-09-05

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Servicehot ITSOM资产管理【61445】

2017-12-27

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ITIL（Information Technology In...【28855】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【85912】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【51505】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【27159】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57159】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【71659】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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