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服务支持
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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【14239】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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SAAS模式【42577】
2018-06-24
来源 ：Servicehot
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15款值得推荐的开源工单系统项目【43438】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
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什么是ITSM【66991】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【86845】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
行业动态
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【95631】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【69149】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【80712】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【95330】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【75241】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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