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服务支持
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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系 【65797】
2017-07-21
来源 ：Servicehot
流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【21237】
2024-03-04
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
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数据中心运维管理原则：怎么落地才有效？【86726】
2017-07-31
来源 ：Servicehot
数据中心运维管理怎么落地？核心原则是“三分技术，七分管理”——先定人、再定岗、最后定流程，把日常动作标准化，故障处理文档...
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在线ITSM系统怎么选？13款主流工具对比与选型建议【23382】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
选型结论先行：在线 ITSM 系统没有“万能款”，先明确企业规模、IT 团队人数、预算与合规要求，再对比工单引擎、自动化...
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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐Servicehot这款神...【33065】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐Servicehot这款神器。Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
行业动态
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SaaS 企业获客与生存的几点思考【74683】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【83005】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【14118】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【63470】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49856】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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