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服务支持
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ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【68355】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
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Servicehot ITSOM业务信息【61403】
2017-12-17
来源 ：Servicehot
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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【60374】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
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企业管理的五个层次【37830】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
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合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【73074】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【63062】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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IT维护对企业竞争力的影响 【45997】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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什么是工单系统【39755】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【82430】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【22432】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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