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服务支持
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IT运维服务体系的建设原则【60032】
2018-06-03
来源 ：Servicehot
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中小企业如何实现ITIL【97139】
2017-09-04
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【44645】
2025-04-06
来源 ：Servicehot
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【17153】
2017-10-01
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【43017】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
行业动态
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资本为何争抢ServiceHot？【47859】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
ServiceHot 是一个可定制的平台
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【29765】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【69206】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【62782】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【58665】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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