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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【45788】

2018-01-14

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自助服务台——让IT运维效率更高【93738】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
ITSM项目实施步骤【96054】

2017-10-14

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【74093】

2018-03-01

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【79008】

2017-12-09

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行业动态

什么是变更管理？【97648】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【76572】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【76503】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【36879】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
华为的选择——ServiceHot ITSM【54853】

2018-10-30

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