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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【79821】

2018-05-10

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【22567】

2018-01-13

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IT运维管理就像是一个企业的【89621】

2025-09-15

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IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【58771】

2017-10-27

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【57830】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【30543】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【14366】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【66853】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【60513】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
使用ITIL，思想先行【67463】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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