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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是工单流程的真正闭环【44940】

2017-08-06

来源：Servicehot

工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
核心流程之：事件管理【48498】

2018-06-06

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【27896】

2017-12-20

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【66629】

2018-03-07

来源：Servicehot
ITSS【65928】

2017-11-23

来源：Servicehot

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【96425】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【81376】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【99776】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【36615】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL4的设计框架浅析【98507】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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