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服务支持
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IT运维如何处理危机？【13052】
2018-02-24
来源 ：Servicehot
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ITIL认证的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架，ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则，并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【74215】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者，他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括：监控系统...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【15516】
2017-05-24
来源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【42040】
2018-08-02
来源 ：Servicehot
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如何选择基于ITIL的管理工具【92594】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【70597】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【76280】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【96994】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【82351】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【63341】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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