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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【46047】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITSM系统对企业的重要性【58325】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
核心流程之：配置管理【40728】

2018-05-18

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IT运维中知识库管理的价值【82508】

2017-08-03

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【95502】

2025-09-12

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【63049】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是变更管理？【72527】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【51070】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【86731】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【54869】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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