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服务支持
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企业管理的五个层次【41754】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【91814】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...
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资深IT运维专家分享：代理配置指南【15910】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
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企业ITSS运维解决方案【34437】
2018-02-16
来源 ：Servicehot
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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【36500】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【35722】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【84165】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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什么是ITIL？什么是ITSM?【42711】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【89603】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【84916】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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