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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【71188】

2017-06-28

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【36616】

2018-03-25

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【72943】

2017-08-28

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【38541】

2018-03-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【58880】

2017-12-22

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【62632】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【50919】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【99713】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【28784】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
资本为何争抢ServiceHot？【71048】

2018-11-29

来源：Servicehot

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