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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【21287】

2018-01-23

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【56131】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
如何使运维高效？【91402】

2017-09-30

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如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
Servicehot ITSOM协同管理【68677】

2018-01-02

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SaaS模式解析【92950】

2018-04-12

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【15202】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【62715】

2017-04-23

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Servicehot|华为维修远程诊断平台【88340】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot，站在B端的风口上【29809】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【27720】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...

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