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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【87888】

2017-10-25

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什么是服务管理【85804】

2018-06-21

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项目经理成功的5大关键能力【72432】

2018-08-18

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企业如何进行IT服务管理【92001】

2018-03-24

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【50011】

2017-05-03

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【82705】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【31850】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
自动化运维的5大好处【60082】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是ITIL？什么是ITSM?【60473】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【95755】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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