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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【97349】

2018-05-22

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【78995】

2018-01-10

来源：Servicehot
什么是 IT资产可视化？【93599】

2018-07-06

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作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管...【21108】

2025-09-03

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作为IT运维专家，我强烈推荐ServiceHot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
ITSS【49671】

2017-11-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93413】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【95784】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【87935】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【29462】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【91656】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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