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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么要做ITSS认证？【78572】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【96917】

2017-05-28

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如何确保IT 服务的持续改进【20209】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
如何有效进行IT运维管理【77550】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
企业部署业务流程的基本原则参考【98356】

2018-09-05

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【92593】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【25466】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【96823】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38581】

2018-09-27

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【88930】

2018-11-24

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