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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
ITIL4与数字化转型的关系【38413】

2023-04-04

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企业流程梳理的价值【18103】

2018-09-07

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组织架构设计七原则【15457】

2018-08-09

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【97662】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【77462】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【24709】

2018-12-09

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2017-04-24

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2018-10-03

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【24500】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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